Envíos, cambios y devoluciones

Retiro y reparto local

Puedes elegir retiro sin costo. El reparto en Mulchén es gratuito en compras desde $12.000; bajo ese monto, el checkout informa el costo antes de pagar.

Envíos nacionales

Realizamos envíos dentro de Chile. El costo se informa en el checkout. El courier puede ser Blue Express, Starken, Chilexpress, Correos de Chile u otro disponible para el destino.

Seguimiento

Cuando el pedido sea despachado podrás recibir el courier, código y enlace de seguimiento por correo y dentro de Mi cuenta.

Problemas con la compra

Si recibes un producto incorrecto, incompleto o con un problema, contáctanos a contacto.fairyfun@gmail.com indicando el número de pedido y adjuntando fotografías que permitan revisar el caso.

Cambios y devoluciones

Cada solicitud será revisada considerando el estado del producto y el motivo informado, sin limitar los derechos que correspondan. No envíes productos sin coordinación previa para asegurar una recepción correcta.